Garantie de 2 ans pour Biogents Webshop EU™

Merci de l'intérêt que vous portez à nos produits et à nos services. Cette Garantie limitée s'applique aux biens physiques, et uniquement aux biens physiques achetés chez https://shop-eu.biogents.com.

Que couvre cette garantie ?

La présente garantie limitée couvre tout défaut de matériau ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période de garantie. Pendant la période de garantie, Biogents Webshop EU réparera ou remplacera gratuitement les produits ou les pièces d'un produit qui s'avèrent défectueux en raison d'un mauvais matériau ou d'une mauvaise fabrication, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

Cette Garantie Fabricant limitée, accordée par Biogents, est une garantie facultative du fabricant. Elle donne des droits, indépendamment des droits prévus par le droit des consommateurs, y compris, mais sans s'y limiter, ceux relatifs aux marchandises non conformes.

À ce titre, les avantages qu'offre la Garantie Fabricant limitée de deux ans, accordée par Biogents, s'ajoutent aux droits prévus par le droit des consommateurs et ne les remplacent pas.

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Que ferons-nous pour remédier aux problèmes rencontrés ?

La seule responsabilité de BIOGENTS au titre de cette garantie sera de réparer ou de remplacer, à sa discrétion, toute pièce qui s'avérera défectueuse pendant la période de garantie applicable en raison d'un vice de fabrication et de matériau, à condition que l'ACHETEUR ait rapidement signalé ce défaut par écrit à BIOGENTS. Tous les produits ou toutes les pièces remplacés deviendront la propriété de BIOGENTS.

Quelle est la durée de la garantie ?

LES PIÈGES À MOUSTIQUES BIOGENTS sont garantis contre des vices de fabrication et de matériau pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat attestée par la preuve d'achat.

Que ne couvre pas cette garantie limitée ?

La présente garantie limitée ne couvre pas les problèmes causés par :

Toutes les garanties susmentionnées sont subordonnées à une utilisation correcte du Produit. Ces garanties ne s'appliquent pas (i) si un réglage, une réparation ou un remplacement de pièces est requis en raison d'un accident, de contraintes physiques, électriques ou électromagnétiques inhabituelles, d'une négligence, d'un usage incorrect, d'une coupure de courant, de mesures de contrôle environnemental, d'un transport, d'un entretien non conforme aux spécifications BIOGENTS, ou d'utilisations autres qu'un usage ordinaire, (ii) si le Produit a été transformé par l'ACHETEUR ou a été réparé ou modifié en dehors des installations de réparation de BIOGENTS, sauf si BIOGENTS autorise expressément ces réparations ou modifications, (iii) si le produit n'est pas utilisé conformément aux instructions du manuel.

BIOGENTS se réserve également le droit de procéder à des améliorations du produit sans encourir l'obligation ou la responsabilité d'apporter les mêmes modifications aux Produits fabriqués ou achetés antérieurement. BIOGENTS ne pourra, en aucun cas, être tenu responsable d'une violation de garantie pour un montant dépassant le prix de vente net d'un Produit défectueux. Personne, y compris un revendeur, un agent ou un représentant de BIOGENTS, n'est habilité à endosser, pour BIOGENTS, toute autre responsabilité en son nom, à l'exception de celle qui est stipulée aux présentes. Si un paiement est dû à BIOGENTS pour des services réalisés en vertu des présentes, il sera soumis aux mêmes modalités de paiement que l'achat d'origine.

Le présent certificat de garantie pourra faire l'objet de modifications de temps à autre.

Que devez-vous faire ?

Pour bénéficier d'un service de garantie, vous devez nous contacter rapidement à l'adresse webshop@biogents.com pour déterminer le problème et la solution la plus appropriée pour vous.